Supporto tecnico al programma e ai servizi webI servizi di supporto tecnico della CG Soluzioni Informatiche, ove richiesti, offrono un'ampia gamma di scelte e accesso ad un supporto tecnico completo e di alta qualità.
La CG Soluzioni Informatiche consente di scegliere l'assistenza più adatta alle proprie esigenze, con opzioni che vanno dai servizi di assistenza all'avviamento ai programmi, ai Corsi di formazione sugli applicativi forniti, ai Contratti di TeleAssistenza via modem per una massima efficienza nel servizio.
I servizi di supporto tecnico sono soggetti ai prezzi, termini e condizioni validi in al momento in cui un servizio viene usato e sono soggetti a cambiamenti senza preavviso.
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Conversione dati da archivi esistentiLa CG Soluzioni Informatiche effettua conversioni dati da biblioteche già informatizzate con altri software in commercio.
Sulla base di esperienze già effettuate, attualmente la CG Soluzioni Informatiche converte, relativamente ai titoli, authority files e ricostruzioni dei collegamenti tra tabelle e schede catalografiche, dai seguenti formati:
- TinLIB Vers. 3.0/4.3/5.0/6.0
- ISIS
- NICSET
- SINBIB
- ERASMO
- ALEPH 300
- SEBINA PRODUX, SEBINA MULTIMEDIA
- ASCII, MS Excel, MS Access, FileMaker, DB3, Lotus
Per la conversione di altri tipi di database esistenti, il recupero delle schede catalografiche, degli utenti della biblioteca, authority files e ricostruzioni dei collegamenti tra tabelle e schede, non risulta garantito a priori e può essere effettuato previa visione del database esistente da parte dalla CG Soluzioni Informatiche.
Il costo sarà calcolato in base al numero di record da convertire e alle ore di consulenza informatica dedicate a tale operazione e comunicato in anticipo con preventivo di spesa. |
AVVERTENZA:
Il Servizio di assistenza è disponibile a titolo gratuito (solo per problemi di avviamento e informazioni sui prodotti dimostrativi) tramite chiamata telefonica presso il nostro punto tecnico:
CG Soluzioni informatiche S.A.S.
Via Cjavecis, 7
33100 - UDINE
Tel./Fax: 0432 484721
e-mail: assistenza@cgsi.it
Cell. 333.4928779
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